سياسة الخصوصية
دليل طلبات البيانات والخصوصية لعملاء KinseiBeauty
توضح هذه الصفحة كيفية تقديم طلب للوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو إدارة تفضيلات التسويق. للاطلاع على ملخص ممارسات الخصوصية، راجع: https://www.kinseibeauty.com/pages/سياسة-الخصوصية
وللسياسة القانونية التفصيلية: https://www.kinseibeauty.com/policies/privacy-policy
ما الطلبات التي يمكنك تقديمها؟
وفق القانون المطبق ومكان إقامتك، قد تتمكن من طلب نسخة من بياناتك، معرفة فئات البيانات المستخدمة، تصحيح معلومات غير دقيقة، حذف بيانات مؤهلة للحذف، سحب موافقة سابقة، الاعتراض على بعض الاستخدامات أو إلغاء الاشتراك من التسويق.
كيفية إرسال الطلب
أرسل رسالة إلى service@kinseibeauty.com واكتب في العنوان: طلب خصوصية. وضح نوع الطلب، والاسم، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب أو الطلب، ورقم الطلب إن وجد. يمكنك أيضًا بدء التواصل عبر واتساب على +20 1130816375.
لا ترسل معلومات حساسة غير مطلوبة
لا ترسل صورة بطاقة الهوية أو بيانات البطاقة البنكية أو كلمات المرور في الرسالة الأولى. إذا احتجنا إلى مستند إضافي للتحقق، سنوضح لك الحد الأدنى المطلوب والقناة المناسبة لإرساله.
التحقق من الهوية
لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، قد نطلب التحقق من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، أو تأكيد معلومات مرتبطة بطلب سابق. لا يتم تنفيذ الطلب إذا تعذر التحقق بصورة معقولة من هوية مقدم الطلب.
ماذا يحدث بعد استلام الطلب؟
نراجع نطاق الطلب والأنظمة التي قد تحتوي على البيانات، ثم نرسل تأكيدًا أو نطلب معلومات إضافية. تتم معالجة الطلب خلال المدة المناسبة وفق القانون والأنظمة المستخدمة. إذا تعذر تنفيذ جزء من الطلب بسبب التزام قانوني أو محاسبي أو أمني، سنوضح السبب بقدر ما يسمح به القانون.
طلبات الحذف
قد يؤدي حذف البيانات إلى إغلاق الحساب أو فقدان سجل الطلبات المتاح للعميل. وقد نحتفظ بسجلات محدودة عندما تكون ضرورية للوفاء بالالتزامات القانونية، منع الاحتيال، إدارة الضمان أو حل النزاعات.
تصحيح عنوان أو بيانات طلب نشط
إذا كان طلبك لم يُشحن بعد، تواصل مع خدمة العملاء فورًا لتعديل بيانات الاتصال أو الشحن. بعد تسليم الطلب لشركة الشحن قد يحتاج التعديل إلى تنسيق إضافي ولا يمكن ضمانه.
إلغاء الرسائل التسويقية
يمكنك استخدام رابط إلغاء الاشتراك داخل الرسالة التسويقية أو إرسال طلب إلى البريد الإلكتروني. قد تستمر رسائل المعاملات الضرورية مثل تأكيد الطلب والشحن وخدمة الضمان.
إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح أو أداة تفضيلات الخصوصية المتاحة على الموقع. قد يؤثر تعطيل الملفات الضرورية على السلة أو تسجيل الدخول أو إتمام الطلب.
تواصل معنا
البريد الإلكتروني: service@kinseibeauty.com
الهاتف وواتساب: +20 1130816375
واتساب: https://wa.me/201130816375
